服務體(tǐ)系
我公司擁有(yǒu)覆蓋全國(guó)的(de)專業(yè)的(de)服務網絡體(tǐ)系，及時(shí)有(yǒu)效的(de)響應機(jī)制，24小(xiǎo)時(shí)全天候在線及電(diàn)話(huà)服務熱線和(hé)高(gāo)素質的(de)技(jì)術支持專家(jiā)，為(wèi)用戶提供全面的(de)保障服務。
公司通(tōng)過總部、大區(qū)、辦事(shì)處多層次的(de)客戶服務支持機(jī)制及完善的(de)客戶服務管理(lǐ)平台，實現(xiàn)多層次、多角度、高(gāo)效率的(de)安裝、維護及技(jì)術支持，從(cóng)維護人(rén)力、技(jì)術支持、備品備件(jiàn)供應、服務管理(lǐ)四個(gè)方面來(lái)實現(xiàn)對(duì)産品的(de)綜合服務支持保障。公司總部設有(yǒu)全國(guó)客戶服務中心，通(tōng)過網絡化(huà)平台全面管理(lǐ)全國(guó)的(de)客戶服務工(gōng)作(zuò)。在全國(guó)設有(yǒu)東北、西(xī)北、西(xī)南、華北、華南、華中、華東等多個(gè)大區(qū)，大區(qū)之下(xià)設有(yǒu)7個(gè)辦事(shì)處，每個(gè)辦事(shì)處派有(yǒu)安裝維護人(rén)員(yuán)及技(jì)術支持工(gōng)程師(shī)，同時(shí)實現(xiàn)備件(jiàn)庫本地(dì)化(huà)。
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